2021年1月25日，現(xiàn)代汽車集團(tuán)人工智能服務(wù)機(jī)器人“DAL-e”在現(xiàn)代汽車韓國首爾南部的一家展廳開始了它的“試用期”工作。這是人工智能機(jī)器人“DAL-e”首次公開亮相，標(biāo)志著現(xiàn)代汽車集團(tuán)由此開啟了面向后疫情時(shí)代的非接觸式智能服務(wù)。

現(xiàn)代汽車集團(tuán)推出人工智能服務(wù)機(jī)器人“DAL-e”

“DAL-e”是 “Drive you，Assist you，Link with you-experience（引導(dǎo)您，幫助您，與您相連，提供愉悅體驗(yàn)） ”的縮寫，開創(chuàng)了非接觸式智能服務(wù)的先河?！癉AL-e”體型簡潔而緊湊（尺寸600*600*1,160mm，重量80kg），重量僅為韓國其他同類型機(jī)器人的一半，外表十分“科技萌”，體現(xiàn)了現(xiàn)代汽車集團(tuán)友好且溫馨的設(shè)計(jì)理念。功能方面，“DAL-e”配備人臉識(shí)別、自然語言識(shí)別、室內(nèi)自主導(dǎo)航移動(dòng)等領(lǐng)先科技，可以應(yīng)用于顧客接待和溝通的場景，例如現(xiàn)代汽車和起亞汽車的經(jīng)銷商店。

值得一提的是，基于人臉識(shí)別功能，“DAL-e”可以友好地提醒顧客佩戴口罩，這將對防疫工作做出重要貢獻(xiàn)。除此之外，“DAL-e”還可以為顧客提供豐富的產(chǎn)品信息和服務(wù)，并對口頭和屏幕觸摸指令做出反應(yīng)，與顧客進(jìn)行自然而流暢的交流?！癉AL-e”不僅可以進(jìn)行語音對話，還可以通過機(jī)械臂進(jìn)行動(dòng)作交互，為顧客提供更高水平的非接觸式服務(wù)體驗(yàn)。

室內(nèi)自主導(dǎo)航移動(dòng)是“DAL-e”的另一大技術(shù)亮點(diǎn)?！癉AL-e”可實(shí)時(shí)識(shí)別和回避周邊障礙物，通過四個(gè)“萬向輪”驅(qū)動(dòng)，在室內(nèi)進(jìn)行自主自由移動(dòng)。憑借這些先進(jìn)技術(shù)，“DAL-e”可以在展廳內(nèi)為顧客提供引導(dǎo)，甚至可以連接展廳內(nèi)大屏幕，對展示的車輛信息進(jìn)行同步產(chǎn)品講解，同時(shí)還能提供拍照等娛樂功能，把信息與樂趣同時(shí)帶給顧客。

人工智能機(jī)器人“DAL-e”可以提供非接觸式的信息交互與娛樂服務(wù)

此次“DAL-e”的“試用期”為一個(gè)月，工作時(shí)間從上午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)?，F(xiàn)代汽車集團(tuán)計(jì)劃，一方面利用“DAL-e”為喜歡非接觸式服務(wù)的消費(fèi)者提供專屬服務(wù)，另一方面，在周末到店顧客較多的情況下，“DAL-e”可以為希望聽取更詳細(xì)講解的消費(fèi)者提供部分銷售顧問的服務(wù)。未來，現(xiàn)代汽車集團(tuán)將根據(jù)顧客的實(shí)時(shí)需求，不斷更新“DAL-e”的功能，推出專門應(yīng)對顧客需求的機(jī)器人服務(wù)。今后，現(xiàn)代汽車集團(tuán)還將逐步擴(kuò)大利用“DAL-e”的應(yīng)用范圍。不僅在白天，在運(yùn)營到晚上10點(diǎn)的夜間展廳，“DAL-e”也將為顧客提供非接觸式服務(wù)。

現(xiàn)代汽車集團(tuán)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“‘DAL-e’是下一代服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)，我們希望它可以作為一個(gè)友好的使者，隨時(shí)隨地響應(yīng)顧客的需求。我們計(jì)劃通過人工智能等先進(jìn)技術(shù)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與顧客溝通和交流的不斷升級(jí)，來提供令人愉悅的全新非接觸式智能服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

“DAL-e”是下一代服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)，通過不斷更新功能來提供更穩(wěn)定且豐富的智能服務(wù)

現(xiàn)代汽車集團(tuán)在人工智能領(lǐng)域正不斷拓展布局，深入技術(shù)研發(fā)，同步落地全新智能移動(dòng)出行服務(wù)。面向后疫情時(shí)代，現(xiàn)代汽車集團(tuán)正在通過投資智能機(jī)器人領(lǐng)域的波士頓動(dòng)力（Boston Dynamics）、智能自動(dòng)車輛檢測領(lǐng)域的以色列“UVeye”等新興科技領(lǐng)域企業(yè)，不斷完善非接觸式出行服務(wù)技術(shù)版圖，保持在未來智能移動(dòng)出行領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。

【免責(zé)聲明】
我們致力于保護(hù)作者版權(quán)，轉(zhuǎn)載或引用僅為傳播更多信息之目的，部分源自于互聯(lián)網(wǎng)，如涉及侵權(quán)，請聯(lián)系我們刪除，謝謝！